[欣语心声第1期]我与“高富帅”老板的那些日子

  • 2012-06-28
  • 分类:从业感悟
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时光荏苒,如白驹过隙。转眼之间从事旅游业已经整整4年了,在这不算短暂的时间里,经历过大大小小的事,遇见过形形色色的人多如牛毛般让人难忘。但是,如果选出一个最让我难以忘记的同行,我会毫不犹豫的选择你,一位最能让我心悦诚服的韩哥。
     说起韩总,那是我2009年刚刚进入现在旅行社的时候,旅行社作为服务性行业,对待客人一定要有耐心,特别是大连的旅游,一年的旺季就集中在暑期的两个月,我们的韩总却总是以身作则,无论自己公务多忙,从来不会把对待客人的态度上打折扣,最为让我佩服的一点就是,凡是我们韩总谈成的客人,几乎没有一个不满意的。真的做到了让客人“乘兴而来,满意而归”的经营理念。韩总在重承诺上的原则也着实让人佩服,像我们这样的年轻人,在给团队报价方面难免会出现失误,我记忆比较深刻的一次就因为我个人原因,给客人的费用每人整整少算了近百元,这样的报价做成的话基本上都是亏损的,我本来想在客人行程中“缩水”的想法来弥补自己的过错,但却遭到韩总的极力批评,但是他痛斥我的原因除了是我工作失误外,更多的却是我对客人的不负责任。教育我不能因为自己的失误来从服务质量上找齐,亏钱也不能改变对客人的承诺。结果可想而知,整个团队如期走完,账面亏损近万元。我自责的同时也对韩总的经营理念深深的佩服,一个以盈利为目的企业,却能更注重自己的诚信。如果放在以前,我宁愿相信合同都是酒桌上才能签下来的,但是现实中我们单位的业绩却是突飞猛涨,业务不断的做大,这些都是我们韩总的真诚待人所带来的改变。

       做服务性企业就应该有为客人着想的意识,也要有先做人后做事的原则,这种精神就在我们的韩总身上有着淋漓尽致的体现,一个成功的商人能把背信弃义作为最大的耻辱,难道还不能说明过硬的人品么?人品强则企业强,有着过硬的人品才能有着过硬的未来,这是韩总这5年来给我最难以磨灭的印象,我也始终以此做为自己的原则来奋斗努力。文章应该是应题写一篇关于最难忘的旅游同行,为何读起却去有种大拍领导马屁的感觉呢?其实不然,因为现在的我,已经自立门户做旅游2年了,韩总现在已经不折不扣的成为了我最好的朋友而又是最好的同行。在我这自己创业的2年里,韩总给了我无限的关怀与帮助,一个领导能帮助曾经在自己手下工作的员工创业,这又是何等的胸襟呢!

     愿,欣欣旅游网永远欣欣向荣!愿,天下不懈努力的旅游同行们取得累累硕果!愿,大连天舒国际旅行社董事长—韩伟先生事业鹏程万里!你,就是我最难忘的旅游同行!

 

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评论 共有79条评论
甄琦

回复甄琦:值得学习啊!! (07-12)

赵飞掣

回复赵飞掣:我们的榜样。值得推荐。支持。 (07-05)

井蓝珠

回复井蓝珠:坚持就会有收获 (07-05)

康哲茂

回复康哲茂:不错继续努力,加油! (07-05)

许悠雅

回复许悠雅:绝对支持!好文章! (07-05)

李乐逸

回复李乐逸:挺不错的 希望多点这样的同行 旅游业才会越来越好 (07-05)

韩锐进

回复韩锐进:生命中的许多感动 都在我们身边 (07-05)

唐茂德

回复唐茂德:真人真事是最容易感动人的!加油哟~ (07-05)

李博文

回复李博文:值得学习 (07-05)

龙华清

回复龙华清:坚持才会有收获,支持。 (07-05)